מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

Peritale הוא מוצר כללי לאיזון ולאיכות חיים של MARKABLE Ltd. (להלן "אנחנו", "החברה"), חברה ישראלית. אנחנו קובעות איך ולמה משתמשים במידע שלך, ולכן אנחנו בעלות המאגר לפי חוק הגנת הפרטיות. הוא לא מכשור רפואי. התוצאות הן להיכרות עם עצמך ולשיחה עם הרופאה שלך, ושאלה רפואית שייכת לרופאה.

• החברה: MARKABLE Ltd., ישראל. כתובת רשומה: [TO CONFIRM: כתובת רשומה]. מספר חברה: [TO CONFIRM: מספר חברה].
• איש קשר לענייני פרטיות: privacy@peritale.online.
• ממונה על הגנת הפרטיות: [TO CONFIRM: שם הממונה או שירות חיצוני].

המדיניות הזו חלה על האתר peritale.online, על תהליך המיפוי ועל האפליקציה ב-app.peritale.online. לכל אזור יש פרק משלו בהמשך. הוא מוסיף על הנאמר כאן ולא גורע מהזכויות שלך.

2. איזה מידע אנחנו אוספות, למה, מי רואה וכמה זמן

הכל רשות, חוץ ממה שהמיפוי עצמו צריך. הנה התמונה המלאה בטבלה אחת: מה אנחנו אוספות, למה, מי רואה, כמה זמן נשמר ומה את יכולה לבחור.

ייתכן שנקבל מידע קטן גם במקומות אחרים, למשל הודעה בצ'אט או בטופס. כשנאסוף משהו שלא מופיע כאן, נגיד לך על זה באותו רגע.

3. סרטון הפנים, התמונות והקול שלך

החלק הזה הכי חשוב, ולכן אנחנו מפורטות.

• מה קורה: במהלך המיפוי את מקליטה סרטון קצר של הפנים עם קול, ואנחנו לוקחות ממנו תמונות. התוכנה שלנו מודדת מאפיינים של הפנים והעור והופכת אותם לסימנים. באפליקציה, סריקת סלפי מנותחת בשירותי ניתוח תמונה שמפעילים הספקים שלנו.
• הקול שלך: אנחנו משתמשות בקול כדי למדוד את מטלות הדיבור ולהפוך את התשובות שלך לטקסט.
• לא לזיהוי: אנחנו לא משתמשות בפנים או בקול שלך כדי לזהות אותך, כדי שתתחברי, או כדי להתאים אותם לתמונות של מישהי אחרת.
• קודם הסכמה: לפני שהמצלמה או המיקרופון מתחילים, אנחנו מבקשות ממך הסכמה מפורשת ונפרדת. בחלק מהחוקים מדידות של גיאומטריית הפנים נחשבות מידע ביומטרי גם כשאף אחת לא מזוהה. לכן אנחנו נותנות לכולן הגנה ברמה ביומטרית, בכל אזור.
• אחסון: הקלטות המיפוי נשמרות מוצפנות אצל ספק האחסון שלנו, ונמחקות אוטומטית 30 יום אחרי ההעלאה. עותקי עבודה שצוות המחקר מוריד כדי לנתח הקלטה נמחקים תוך [TO CONFIRM: 30] יום מהניתוח.
• באפליקציה: סריקות סלפי (המקור ועותק קטן יותר) נשמרות כל עוד החשבון פעיל, ונמחקות כשאת מוחקת את החשבון, כשאת מבקשת, או [TO CONFIRM: 12 חודשים] אחרי השימוש האחרון שלך, מה שקורה קודם.
• אף פעם לא נמכר: אנחנו לא מוכרות את נתוני הפנים והקול שלך ולא נותנות אותם לאף אחד לשימוש משלו. ספקים מעבדים אותם רק בשבילנו, לפי חוזה, ולא רשאים להשתמש בהם כדי לאמן מודלים משלהם.
• השליטה שלך: את יכולה לחזור בך מההסכמה ולבקש שנמחק את ההקלטות בכל רגע. אפשר דרך עמוד הבחירות שלך לפרטיות, או במייל עם הקוד שמופיע בסוף המיפוי.

4. למה אנחנו משתמשות במידע

אנחנו משתמשות במידע שלך על בריאות רק כדי להפעיל את Peritale: לבנות את המיפוי, לקבוע נקודת בסיס, להראות לך התקדמות ולהכין את הדוח שלך. אנחנו לא מוכרות אותו ולא משתמשות בו לפרסום.

אנחנו משתמשות במידע שלך כדי:

• לבנות את המיפוי ואת נקודת הבסיס האישית שלך;
• לעקוב איך התמונה שלך משתנה כשאת עושה מיפוי נוסף;
• להכין את הדוח שאפשר לקחת לרופאה;
• לשלוח לך תוצאות וקבלות, ואם ביקשת, גם תזכורות ועדכונים;
• לענות לך ולשמור על אבטחת השירות;
• לעמוד בחובות שמוטלות עלינו לפי חוק.

אנחנו לא מוכרות את המידע שלך, לא בונות ממנו פרופיל פרסומי ולא משתמשות בו לזיהוי פנים. אנחנו אוספות רק מה שהמיפוי צריך, ובודקות כל שאלה אם היא באמת נחוצה.

5. בינה מלאכותית וניתוח אוטומטי

אנחנו משתמשות ב-AI כדי לנתח את סרטון הפנים, התמונות, הקול והתשובות שלך ולהפוך אותם לסימנים ולציונים. הקול שמלווה אותך במיפוי נוצר בבינה מלאכותית.

• התוצאות הן מידע בשבילך ובשביל הרופאה שלך. הן לא מסקנה רפואית, והניתוח יכול לטעות. לפני שאת פועלת לפי תוצאה, כדאי לדבר עם הרופאה.
• אנחנו לא מקבלות שום החלטה עלייך עם השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה באמצעים אוטומטיים בלבד. אם את רוצה שאדם מהצוות שלנו יסתכל על תוצאה, כתבי לנו ונעשה את זה.
• אנחנו לא משתמשות במידע האישי שלך כדי לאמן מודלי שפה גדולים כלליים, והספקים שלנו לא רשאים להשתמש בתוכן שלך כדי לאמן את המודלים שלהם.
• אם תסכימי לשימוש למחקר (בפרק הבא), נוכל להשתמש בהקלטות שלך כדי לפתח ולבדוק שיטות ניתוח משלנו, כולל מודלים של למידת מכונה שלנו.

6. רשות: מחקר ושיפור המוצר

זו הסכמה נפרדת, כבויה עד שתדליקי אותה. אם תסרבי, שום דבר לא משתנה במיפוי או בדוח שלך.

• אם תסרבי: נשתמש בהקלטות שלך רק כדי לבנות את המיפוי, ונמחק אותן 30 יום אחרי ההעלאה.
• אם תסכימי: נוכל לשמור עותק של ההקלטות והתשובות שלך למחקר ולשיפור המוצר. בעותק הזה השם והמייל שלך מוסרים ומוחלפים בקוד. סרטון פנים והקלטת קול עדיין יכולים לזהות אותך, ולכן אנחנו מתייחסות לעותקי המחקר כמידע אישי ושומרות עליהם בהתאם. נשתמש בהם כדי לפתח ולבדוק שיטות ניתוח משלנו. ייתכן שנפרסם ממצאים, רק כתוצאות מקובצות שלא מזהות אף אחת.
• חזרה מההסכמה: את יכולה לחזור בך בכל רגע בעמוד הבחירות שלך לפרטיות או במייל אלינו. נפסיק להשתמש בהקלטות שלך למחקר ונמחק את עותק המחקר שלך. אם מודל כבר אומן עם המידע שלך, אי אפשר לבטל את האימון, ולא נשתמש במידע שלך באימון נוסף.

7. מי רואה את המידע

אנחנו לא מוכרות את המידע שלך ולא משתמשות בו לפרסום. ספקים מעבדים מידע רק בשבילנו, לפי חוזה בכתב, ורק למטרות שבמדיניות הזו. הם לא רשאים להשתמש בתוכן שלך למטרות משלהם.

מעבר לספקים, המידע שלך עובר רק:

• למי שתבחרי: רופאה או מרפאה, כשתבחרי לתת להן את הדוח.
• לרשויות: כשהחוק מחייב ובדרישה חוקית תקפה. אנחנו דורשות הליך חוקי תקף, ומודיעות לך על דרישה כזו כשהחוק מרשה.
• לרוכשת או לשותפה של העסק: אם MARKABLE תתמזג או תימכר, המידע שלך יעבור לבעלים החדשים לפי אותה מדיניות, ונודיע לך לפני כן.

אנחנו לא משתמשות בכלי פרסום או בהקלטת מסך באף מסך שבו את מזינה או רואה מידע על בריאות.

8. שיתוף הדוח עם הרופאה שלך

הדוח שלך הוא שלך. אנחנו מכינות אותו בשבילך כדי שתקראי, תדפיסי ותקחי לרופאה.

• אנחנו מעבירות אותו לרופאה או למרפאה רק כשאת בוחרת, ורק למי שבחרת. בכל שיתוף אנחנו מבקשות הסכמה נפרדת וספציפית.
• אחרי שרופאה או מרפאה קיבלו את הדוח, כללי הפרטיות שלהן חלים על העותק שלהן.
• את יכולה להפסיק לשתף בכל רגע. הגישה שנתנו נפסקת, ועותק שכבר התקבל אי אפשר להחזיר.

9. עוגיות, אנליטיקה וטעינת עמודים

שום דבר של אנליטיקה לא נטען עד שתלחצי על "אישור" בבאנר העוגיות. אם הדפדפן שלך שולח אות Global Privacy Control, אנחנו מתייחסות אליו כסירוב. את יכולה לשנות את הבחירה בכל רגע בכפתור "הגדרות עוגיות", שמנקה את העוגיות וטוען את העמוד מחדש. הבחירה נשמרת בדפדפן שלך ולא בשרתים שלנו.

• חיוניות: זוכרות את בחירת העוגיות ושומרות אותך מחוברת. הן לא עושות אנליטיקה.
• Google Analytics 4 (G-9GKG02ZL9Z): סופרת באופן מקובץ איך משתמשים באתר. נטענת רק אחרי שתאשרי. אפשר גם להשתמש בכלי הביטול של גוגל.
• Microsoft Clarity: תובנות מקובצות על השימוש ומפות חום, כדי לשפר את האתר. נטען רק אחרי שתאשרי. ראי את הצהרת הפרטיות של מיקרוסופט.
• סופר ביקורים: סופר קטן שאנחנו מפעילות בעצמנו רושם את העמוד והמדינה שלך לספירה יומית, ורק אחרי שתאשרי.

גופנים וספריות קוד: כשעמוד נטען, הדפדפן שלך פונה ל-Google Fonts, ובתהליך המיפוי גם ל-jsDelivr (שמגיש את הספרייה שעוקבת אחרי הפנים שלך על המכשיר שלך). הם רואים את כתובת ה-IP וסוג הדפדפן שלך. אנחנו עוברות לאירוח שניהם אצלנו.

אנחנו לא משתמשות בעוגיות פרסום, בפיקסלים של רימרקטינג או בעוגיות מעקב של רשתות חברתיות. פירוט נוסף במדיניות העוגיות.

10. איפה המידע מעובד

אנחנו חברה ישראלית. הנציבות האירופית מכירה בישראל כמדינה שמספקת הגנה הולמת על מידע אישי (החלטה 2011/61/EU). הספקים שלנו מאחסנים ומעבדים מידע בתשתיות בארצות הברית, באירופה, בישראל ובמקומות נוספים, ורשת Cloudflare פועלת ברחבי העולם. כשהחוק דורש הגנה להעברת מידע, אנחנו משתמשות בהגנות מאושרות, כמו סעיפי חוזה סטנדרטיים. אפשר לבקש מאיתנו עותק של ההגנות שחלות עלייך.

11. כמה זמן אנחנו שומרות מידע

זה לוח השמירה והמחיקה שלנו, כולל למידע של פנים וקול. אנחנו מוחקות מידע כשהמטרה הושגה, לכל המאוחר במועד שמופיע כאן, וקודם לכן כשתבקשי.

בקשת מחיקה מסירה את המידע מהמערכות שלנו ומבקשת מהספקים שלנו להסיר את העותקים שלהם. תוצאות מקובצות שכבר לא מזהות אף אחת עשויות להישאר.

12. אבטחה

• הצפנה בתעבורה ובאחסון, בהצפנה הסטנדרטית של הספקים שלנו.
• גישה מוגבלת לצוות קטן שצריך אותה.
• התוצאות שלך נפתחות רק בקישור הפרטי שלך או אחרי התחברות.
• עותקי מחקר נשמרים בנפרד מהשם והמייל שלך.
• תנאים בכתב מול כל ספק שמטפל במידע שלך.

אם יקרה משהו שפוגע במידע שלך, נדווח לך ולרשויות כפי שהחוק מחייב. זה כולל גם חשיפה שלא הותרה, לא רק פריצה. שום מערכת אינה בטוחה לגמרי, ולכן אי אפשר להבטיח אבטחה מושלמת.

13. גיל מינימום: 18

Peritale מיועד לנשים בנות 18 ומעלה. לפני המיפוי אנחנו שואלות חודש ושנת לידה כדי לוודא את זה. אם את מתחת לגיל 18, אנחנו עוצרות ולא שומרות את התשובות שלך. אם נגלה שמישהי מתחת לגיל 18 השתמשה ב-Peritale, נמחק את המידע שלה. אנחנו לא מפנות פרסומות לקטינות.

14. הזכויות שלך ואיך לממש אותן

את יכולה לבקש מאיתנו: לספר לך איזה מידע אנחנו מחזיקות עלייך ולתת לך עותק ממנו; לתקן אותו; למחוק אותו; להעביר אותו אלייך בפורמט נוח; להפסיק או להגביל שימושים מסוימים; ולחזור בך מהסכמה שנתת. אפשר גם לשאול איך חושב ציון עלייך. הפרק על ישראל מפרט את הזכויות שהחוק נותן לך.

• איך: כתבי ל-privacy@peritale.online. אם עשית מיפוי בלי חשבון, הוסיפי את הקוד בן 6 התווים שמופיע בסוף המיפוי, כדי שנמצא את ההקלטה שלך. אפשר גם דרך עמוד הבחירות שלך לפרטיות.
• לוודא שזו את: ייתכן שנבקש משהו שמראה שהבקשה באה ממך. נבקש כמה שפחות.
• תוך כמה זמן: אנחנו נשיב תוך 30 יום. כשהחוק מאפשר לנו יותר זמן ואנחנו צריכות אותו, נסביר למה.
• עלות: בלי תשלום. אם נסרב, נסביר למה.
• מי שפועלת בשמך: מיופה כוח יכולה לכתוב בשמך באישור בכתב ממך.

לא נתייחס אלייך אחרת בגלל שמימשת זכויות. אם התשובה שלנו לא מספקת אותך, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות, כמפורט בפרק על ישראל.

15. ישראל: חוק הגנת הפרטיות, תיקון 13

הפרק הזה חל על כל מי שמשתמשת ב-Peritale בישראל, ואנחנו מקיימות אותו גם לגבי משתמשות במקומות אחרים. אנחנו פועלות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13, ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

• הזכויות שלך: זכות עיון, זכות תיקון וזכות מחיקה, וגם הזכות לחזור בך מהסכמה בכל רגע, כפי שמתואר בפרק הזכויות. אנחנו נשיב לך תוך 30 יום.
• ממונה על הגנת הפרטיות: [TO CONFIRM: שם הממונה או שירות חיצוני, ופרטי קשר]
• אירוע אבטחה חמור: נדווח לרשות להגנת הפרטיות על אירוע אבטחה חמור מיד כשנגלה אותו, ובהמשך גם על הצעדים שנקטנו בעקבותיו, לפי תקנה 11(ד) לתקנות אבטחת מידע. נודיע גם לך כשהחוק או הרשות מחייבים.
• אבטחת מידע: אנחנו מתעדות את המאגר בהגדרת מאגר ופועלות לפי רמת האבטחה שנדרשת בתקנות.
• פנייה לרשות: אם את מרגישה שהמידע שלך לא טופל כמו שצריך, יש לך זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, דרך האתר שלה ב-gov.il.

16. שינויים במדיניות

מדי פעם נעדכן את המדיניות. על שינוי משמעותי נפרסם הודעה באתר ובאפליקציה, והתאריך בראש העמוד מראה את הגרסה האחרונה. אם שינוי דורש את ההסכמה שלך, נבקש אותה שוב.

17. איך יוצרים איתנו קשר

• שאלות ובקשות בנושא פרטיות: privacy@peritale.online
• מייל כללי: hello@peritale.online
• ממונה על הגנת הפרטיות: [TO CONFIRM: שם או שירות]

בעלת המאגר: MARKABLE Ltd., ישראל. [TO CONFIRM: כתובת רשומה]